PaulMark Terzinin Kaldırılması Bunun Müşteri Memnuniyetsizliği Yaratması

Paulmark'ta iki adet pantolon beğenip kasaya eşimle beraber ücreti ödemek için geçtim. Orada pantolonların paçasını kısaltmak için fiş istedim. Bana Paulmark'ta artık terzi hizmetinin kaldırıldığını söylediler. Ben de tepki gösterince bana bütün mağazalarda kaldırmışlar, dediler. Ben de eğer bütün mağazalar kaldırıyorsa siz terzi hizmetini kaldırmayarak müşteri kazanmanız gerekiyor. Bu sizin müşteri kazanmanız için bir fırsattır, dedim. Bana bütün Türkiye geneli alınan bir karardır, dediler. Ben de kasanın yanında eşim ve milletin olması sebebiyle pantolonu iade etmeden alıp gittim. Ama Paulmark'ın müşteri kazanmaya hizmeti devam ettirmeye çalışması gerekiyorken müşteri memnuniyetsizliği yaratması beni üzdü. Bunu burada sizlere bildirmek istedim. Benim bu sitemlerimi Paulmark'ın yönetim temsilcilerine bildirirseniz sevinirim.