to read complaints and reviews, or file yours.Paul Mark Gömlekte İlk Yıkamada Kalite Sorunu, Çözüm Talebi
20.03.2026 tarihinde Torium AVM Paul Mark mağazasından 1180 TL ödeyerek gri erkek gömlek satın aldım. Gömleği ilk giymemde, üzerimdeyken bile sanki hiç ütülenmemiş gibi anında kırıştığını fark ettim, kumaşından kaynaklandığını düşünerek çok önemsemedim.
Ancak gömleği hafta sonu çamaşır makinesinde ilk kez yıkadığımızda, ürünün resmen eskimiş gibi çizik çizik ve yıpranmış bir hale geldiğini gördük. Daha ilk yıkamada bu kadar bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum, pazardan alınan üründe bile bu derece sorun yaşanmayacağını düşünüyorum.
Üründeki bu kalite probleminden dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve markanın güven tazeleyecek bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Paul Mark markasını bir daha tercih etmeyeceğim.
Merhaba Okan Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumla ilgili üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Garanti süremiz 6 aydır. Bu süre içerisinde ürünü inceleme yapılması amacıyla en yakın mağazamıza teslim edebilirsiniz. Ürün, ilgili birim tarafından detaylı şekilde incelenecek ve süreç sonucunda tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Paul Mark Müşteri Destek Hattı
Ürünle ilgili açıklama yapılmadan red denildi ve mağazadan ürünü geri alabilirsiniz dendi. Ürünü çöpe atın dediğimde, gelip Almanız gerekiyor dendi. Bir daha tercih etmeyeceğiz sizi.
