to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün İçinde İade Talebim Reddedildi
Paul Mark Erzincan şubesinden etek satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yalnızca iki gün sonra, fişi ve etiketiyle birlikte mağazaya götürüp iade etmek istedim. Etiketi de yanımda götürmeme ve defalarca durumu anlatıp ısrar etmeme rağmen, kasadaki görevli etiketin çıkarılmış olduğu gerekçesiyle iademi kesin bir dille reddetti ve kimse çözüm üretmek için ilgilenmedi.
Ürünü kısa süre içinde, fişiyle ve yeniden satılabilir durumda geri götürmeme rağmen iade talebimin kabul edilmemesini hem müşteri memnuniyeti açısından hem de alışveriş deneyimi bakımından oldukça yanlış buluyorum.
Eteğin iadesinin kabul edilerek tarafıma ödediğim ücretin tamamının nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mesajınızı aldık ve ilettiğiniz konuyu incelemeye alıyoruz. Talebinizin işleme alındığını ve en kısa sürede değerlendirileceğini belirtmek isteriz.
