to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Farkı Ve Mağaza Çalışanının Tutumu Şaşkınlık Yarattı
22.11.2025 tarihinde Sakarya ili Sapanca ilçesi Yanık Mahallesi'nde bulunan Paul Mark mağazasına alışveriş için iki arkadaş gittik. Eve döndüğümüzde, ikimizin de aldığı ürünlerin fiyatlarıyla verilen faturadaki fiyatların farklı olduğunu tespit ettik. Bunun için tekrar mağazaya gittiğimizde, "Fiyat farkı 180₺, bunun için mi mağazaya geldiniz", "Siz reyondan kasaya gelene kadar fiyat değişebiliyor", "İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz" gibi ifadelerle karşılaştık. Bu durumu markanın müşteri hizmetlerine ilettik, bize dönüş yapılacağını söylediler ancak oradan da herhangi bir dönüş olmadı. Mağaza kamera kayıtlarından ve müşteri hizmetlerinin arama kayıtlarından yazdıklarımın doğruluğu teyit edilebilir. Markanın bahsi geçen çalışana gerekli yaptırımı yapmasını ve tarafıma bilgi verilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Mesajınızı aldık ve ilettiğiniz konuyu incelemeye alıyoruz. Talebinizin işleme alındığını ve en kısa sürede değerlendirileceğini belirtmek isteriz.
