to read complaints and reviews, or file yours.Edremit Kipa AVM Kasasında Kare Kodlu Ödeme Sistemi Çalışmıyor
P*** M*** Balıkesir Edremit Kipa AVM mağazasında kasa ödeme sistemiyle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Mağaza 2022 Haziran ayında açıldığından beri kasada kare kod ile ödeme yapmak istediğimde işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor.
Her denememde kasadaki görevli, sistemin hata verdiğini söyleyerek kare kodla ödeme alamadıklarını ifade ediyor. Ancak aradan geçen bu kadar zamana rağmen sistemin hâlâ düzeltilmemiş olması ve kare kodla ödemenin hâlâ kullanılamıyor olması beni müşteri olarak ciddi şekilde hayal kırıklığına uğratıyor.
P*** M***’tan Balıkesir Edremit Kipa AVM mağazasındaki kasa ödeme sisteminin düzeltilmesini ve kare kod ile ödemenin sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Müşterilerin mağduriyet yaşamaması için bu sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Merhabalar, Ümit Bey İletmiş olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Mağazamızda kullanılan POS cihazlarının teknik altyapısı nedeniyle kare kod ile ödeme işlemi desteklenememektedir. İletmiş olduğunuz geri bildirim ilgili birimlerimizle paylaşılacak olup, süreç gerekli değerlendirmeler kapsamında incelenecektir. Müşteri memnuniyeti bizim için büyük önem taşımaktadır. Yaşanan mağduriyetin tekrar etmemesi adına gerekli incelemeler yapılacak olup, süreçle ilgili gerekli aksiyonlar ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Paulmark Müşteri Destek Hattı
