Show By Pastel Maskaranın Neredeyse Tamamen Kuru Olması

Dün Kayseri Talas Bahçelievler şubesinden Show By Pastel markalı bir maskara satın aldım. Ürünü ilk açtığım anda maskaranın neredeyse tamamen kuru olduğunu, fırçaya doğru düzgün ürün gelmediğini fark ettim. Sürmeyi denediğimde ise ne renk verdi ne de kirpiklerimde herhangi bir uzunluk veya dolgunluk etkisi oluşturmadı.

Kredi kartıyla ödediğim ve 173,5 TL tutarındaki bir ürünün bu şekilde hatalı çıkması nedeniyle mağdur oldum. Henüz şubeye geri gidip durumu bildirme fırsatım olmadı ancak yeni alınmış bir ürünün kullanılmayacak derecede kuru olması kabul edilebilir değil.

Ya ürün bedelinin iadesini ya da kullanıma uygun, yeni ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.