Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Maskara Kullanımında Yaşadığım Dökülme Ve Kızarıklık Endişesi

Maskara Kullanımında Yaşadığım Dökülme Ve Kızarıklık Endişesi
Maskara Kullanımında Yaşadığım Dökülme Ve Kızarıklık Endişesi
Azra
15 Aralık 2025 16:45319

Yaklaşık 3 ay önce Watsons mağazasından Pastel markasının Express Volume maskarasını aldım ve o zamandan beri kullanıyorum. Geçen hafta kirpiklerimde belirgin bir dökülme ve gözlerimde kızarıklık fark ettim. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamadığım için maskaradan şüphelendim ve kullanmayı bıraktım.

Şu ana kadar ne bir doktora başvurdum ne de Pastel veya Watsons müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak yaşadığım durum hem sağlığım hem de güvenim açısından beni rahatsız etti. Ürünün içeriği ve olası yan etkileri konusunda bilgilendirilmek, gerekirse ürünün incelenmesini sağlamak ve mümkünse iade veya değişim talebimin değerlendirilmesini istiyorum.

Benim gibi benzer sorun yaşayan başka kullanıcılar varsa bu konuda da bilgilendirme yapılmasını, ürünle ilgili gerekli kontrollerin ve uyarıların tüketici sağlığı gözetilerek şeffaf biçimde paylaşılmasını rica ediyorum.

16 Aralık 2025 10:02 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, yol gösterici nitelikte olup, işletmemizin gelişimine değerli katkılarda bulunmaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. Sevgiler, Pastel Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kirpik Dökülmesi Ve Ürün Memnuniyetsizliği

Dilan
Dilan
Essence
30 Aralık 2024 22:59594

Essence Lash Princess Volume Mascara kullanmaya başladığımdan beri çoğu kirpiğim döküldü ve açılmalar başladı. Kirpikler...

Essence Maskaranın İçindeki Ürün Kurumuş

Büşra
Büşra
Essence
10 Temmuz 2024 17:17869

9 Temmuz tarihinde Watsons'tan şubeden aldığım bir Essence marka maskara eve geldim açtım ki kuru, sürülmüyor. Bırakın i...

L'Oréal Paris Teleskopik Maskara Gözlerimde Şiddetli Alerjiye Sebep Oldu

Leyla
10 Aralık 2025 23:42500

L'Loreal Paris Teleskopik maskarayı yaklaşık 3 ay önce Buyaka AVM içindeki Watsons mağazasından satın aldım. Aldığım gün...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Show By Pastel Sabitleyici Yüzünden Kaşlarım Döküldü

Show By PastelSabitleyici Yüzünden Kaşlarım Döküldü

Profil fotoğrafı
Emine
Pastel Kozmetik Özür Paketi İstiyorum

Pastel Kozmetik ÖzürPaketi İstiyorum

Profil fotoğrafı
Feyza
Pastel Kaş Maskarası Boş Geldi!

Pastel Kaş MaskarasıBoş Geldi!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Pastel Ojenin Tırnak Turunculaştırması

Pastel Ojenin TırnakTurunculaştırması

Profil fotoğrafı
Cansu
Pastel İkili Far Toz Olmuş!

Pastel İkili Far TozOlmuş!

Profil fotoğrafı
Şeyda
Pastel Oje Sarartıyor!

Pastel Oje Sarartıyor!

Profil fotoğrafı
Ülkü
TrustBuy Skoru