Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Deborah Logo

Deborah

Deborah Logo
Deborah

AiVarile Marka Karnesi

Deborah müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 50/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde ücret iadesi (%33), ürün veya tarife değişikliği (%33) ve puan veya kupon tanımlama (%33) yöntemleri eşit oranda izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iade taleplerinin reddedildiğini, mağaza personelinin hatalı yönlendirmelerini ve bazı ürünlerin beklenen performansı göstermediğini bildiriyor.

50/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%33
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%33
  • Para-ücret iade edildi%33

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Değişim Süreçlerindeki Engeller

  • İade taleplerinin reddi: 6 şikayette ürünlerin açılmış olması veya 'kullanım sonrası yanma' gibi gerekçelerle iadenin reddedildiği belirtiliyor.

Mağaza Personeli Yönlendirme Hataları

  • Hatalı ürün yönlendirmesi: 4 şikayette personelin yanlış renk önerdiği veya 'akmaz' denilen rimelin aktığı ifade ediliyor.
  • Fiyat tutarsızlıkları: 2 şikayette etiket fiyatı ile kasa fiyatının farklı olduğu ve durumun düzeltilmediği aktarılıyor.

Ürün Kalitesi ve Performans Sorunları

  • Bozuk ürün bildirimleri: 3 şikayette rujların kötü kokulu, eyelinerların ise kuru olduğu bildiriliyor.
  • İşlev kaybı ve etkisizlik: 3 şikayette ruj renginin ambalajla uyumsuz olduğu ve ürünlerin vaat edilen performansı vermediği belirtiliyor.

Kullanım Sonrası Bildirilen Reaksiyonlar

  • Ciltte yanma ve kızarıklık: 3 şikayette ürün kullanımı sonrası yüz bölgesinde yanma, şişme ve döküntü oluştuğu ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

59 şikayet
Sonuçlarda ara...

Watsons’ta Yanıltıcı Rimel Tavsiyesi Ve Göz Altı Sorunu

8

19.10.2026 Cumartesi günü Amasya Merkez Park AVM’de bulunan Watsons mağazasından Deborah Double Effect Volume & Length M...

Watsons’ta Yanıltıcı Rimel Tavsiyesi Ve Göz Altı Sorunu
Watsons’ta Yanıltıcı Rimel Tavsiyesi Ve Göz Altı Sorunu

Açılmış Ambalajlı Fondöten Satışı Ve Sağlık Riski

12

17.08.2026 tarihinde Arcadium Watsons mağazasından Deborah Milano 24ore Extra Cover SPF20 fondöten ve kapatıcı ürünü sat...

İstinyePark Watsons Mağazasında Yanlış Fiyat Etiketi Ve İade Zorunluluğu

109

13.05.2026 tarihinde saat 12.30–13.00 arasında İzmir İstinyePark Watsons şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada rafta Taf...

Deborah Fondöteni Ve Rujda Cilt Yanması Ve Kızarıklık

105

Bugün Capitol Watsons'dan Deborah marka fondöten, maskara ve lipstick aldım. Eve geldim, maskara hariç diğer iki ürünü d...

Deborah Fondöteni Ve Rujda Cilt Yanması Ve Kızarıklık
Çözüldü
13
Gamze şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Açılmış Bozuk Rimel İadesi Reddi Ve Hayal Kırıklığı

79

15.03 tarihinde Watsons mağazasından Deborah markasının Deborah Extra isimli rimelini satın aldım. Rimeli açıp kullanmak...

Satış Danışmanının Hatalı Yönlendirmesi Ve İade İsteği

115

22.01.2026 tarihinde akşam saatlerinde Bursa Sur Yapı Watsons mağazasından Deborah marka bir fondöten satın aldım. Satış...

Satış Danışmanının Hatalı Yönlendirmesi Ve İade İsteği

Watsons Mağazasında Açılmış Ve Kötü Kokulu Rujlar İçin İade Reddine Şikayet

30 Aralık 2025 12:15170

Dün İstanbul Kadıköy Akasya AVM’de bulunan Watsons mağazasından iki adet ruj satın aldım. Mağazadan ayrılmadan önce ürün...

Çözüldü
26 Aralık 2025 15:0112

"Teşekkürler"

Gökçe şikayetini yayından kaldırdı

Etiket Fiyatı Ve Kasadaki Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Ve Özür Talebi

24 Aralık 2025 21:47112

23 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Hamamyolu Watsons şubesinden Deborah marka kırmızı mat, 0.3 numaralı ruj satın aldım....

Yanlış Ürün Önerisi Ve İade Reddiyle Mağduriyet Yaşadım

7 Aralık 2025 18:27331

7 Aralık 2025 tarihinde Sultanbeyli Plato AVM Watsons mağazasına Revolution markasının filtre fondötenini ve uygun bir p...

Yanlış Ürün Önerisi Ve İade Reddiyle Mağduriyet Yaşadım
Çözüldü
10 Kasım 2025 20:5579

"Bitti"

Gizem şikayetini yayından kaldırdı

Alerji Yapan Fondöten İçin İade Veya Değişim Yapılmıyor

1 Kasım 2025 16:38243

31.10.2025 tarihinde Ordu Altınordu Şarkiye Mahallesi Sırrıpaşa Caddesi No:91 adresindeki Watsons mağazasından Deborah m...

Bozuk Eyeliner İçin İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

25 Eylül 2025 18:35473

Watsons Talas Bahçelievler şubesinden yaklaşık iki hafta önce Deborah Milano marka eyeliner satın aldım. Ürünü ilk kulla...

Deborah Çalışan Tavsiyesiyle Alınan Kaş Sabitleyici Ürün Beklentileri Karşılamadı

4 Ağustos 2025 13:46378

18 Haziran 2025 18.50 gibi Ankara velüx Gratis mağazasından Deborah markanın kaş sabitleme ürünü çalışan tavsiyesi aldım...

Deborah Çalışan Tavsiyesiyle Alınan Kaş Sabitleyici Ürün Beklentileri Karşılamadı
Deborah Çalışan Tavsiyesiyle Alınan Kaş Sabitleyici Ürün Beklentileri Karşılamadı

Aldığım Eyeliner Bitik Çıktı, Hayal Kırıklığına Uğradım

8 Temmuz 2025 22:16327

Bugün saat 7'de Kadıköy'deki bir şubeden Deborah 24oreextra isimli bir kalem eyeliner aldım. Eve geldim, paketini açtım ...

Deborah BB Kremde Renk Değişikliği ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

2 Temmuz 2025 20:10212

Deborah 00 BB kreminde üretimde renk değişikliği yapılmış bulunmaktadır. Mağazadan ilk aldığım üründen gayet memnun kalı...

Yanlış Ürün Önerisiyle Param Boşa Gitti Kaşlarım Hiç Sabitlenmedi

11 Haziran 2025 14:48470

Watsons'ta Kaş sabitleyici ürün sorduğumda bu ürün önerildi. (Deborah Transparent Mascara) Maskara yazdığını söyledim ik...

Yanlış Ürün Önerisiyle Param Boşa Gitti Kaşlarım Hiç Sabitlenmedi