Pastel Kozmetik Makyaj Malzemesinde Gerçek İle Görsel Uyuşmazlığı

Pastel markasının Arzu Sabancı koleksiyonuna ait 21 numaralı ruju satın aldım. Ürünü alırken ambalajda ve görsellerde gül kurusu tonunda bir renk görünüyor olmasına güvenerek tercih ettim. Ancak denediğimde dudakta çıkan rengin ambalajda görünenle hiçbir şekilde uyuşmadığını, soluk ve neredeyse renksiz bir tona yakın olduğunu fark ettim.

Bir makyaj ürününde rengin bu kadar farklı çıkması tüketici olarak güvenimi zedeliyor. Ambalajda ve tanıtım görsellerinde gösterilen renk ile üründen çıkan rengin aynı olmasını, müşterilerin bu şekilde yanıltılmamasını istiyorum. Pastel’in bu serideki ve diğer ürünlerinde renk görselleri ile gerçek ürün rengini eşleştirecek şekilde düzenleme yapmasını ve bu konuda daha dikkatli olmasını talep ediyorum.