to read complaints and reviews, or file yours.Passolig’te Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Bursaspor Kombinem Görünmüyor
Bursaspor kombinem, aile üyem tarafından Passolig üzerinden bana transfer edildi; ancak telefon numaram güncel olmadığı için bu kombineye ulaşamıyorum. Passolig uygulamasında "kart bağla" butonuna bastığımda, sistemde kayıtlı olan cep telefonu numarası ile girdiğim numaranın farklı olduğuna dair hata alıyorum ve SMS kullanılmayan eski numarama gidiyor.
Numaramı güncellemek ve kartımı bağlamak için uygulama ve internet sitesi üzerinden birçok kez deneme yaptım; yaşım 18’in altında olduğu için Nkolay üzerinden de işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise T.C. kimlik numaramı istemelerine rağmen sisteme girmeye çalıştıklarında sürekli hata aldıklarını, bu nedenle çağrının başkasına aktarıldığını söylüyorlar; fakat hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor ve sorun aynı şekilde devam ediyor.
Telefon numaramın güncellenmesini, Passolig hesabıma erişimimin sağlanmasını ve bana transfer edilen Bursaspor kombinesinin hesabımda görünür hâle getirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
