to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2025 tarihinde Passo Mobil Uygulama üzerinden Passo Beşiktaş Taraftar Kartı satın aldım. Kartı hesabıma tanımlamak istediğimde, uygulamada “k****@gmail.com hesabına bağlı Passo Taraftar kartınız mevcuttur. Kartınızın bağlı bulunduğu mail adresi ile giriş yaparak işleminize devam edebilirsiniz. Mail adresinize erişemiyorsanız lütfen 0850 724 33 44 no’lu çağrı merkezimizle iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Ancak bu mail adresi bana ait değil ve erişimim yok.
T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru girmeme rağmen, sistem kartımı bu erişemediğim mail adresine bağlıyor ve kendi hesabıma tanımlamama izin vermiyor. 935 TL kredi kartı ödemesi yaptım ve kartımı kullanamıyorum, bilet dahi alamıyorum. Farklı cihaz ve internet bağlantısı ile de denedim, sonuç değişmedi.
Müşteri hizmetleriyle telefon, e-posta ve sosyal medya üzerinden iletişime geçmeyi denedim ancak sorunum çözülmedi, destek alamadım.
Kartımın kendi hesabıma tanımlanmasını ve yanlış mail adresinin düzeltilmesini, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Dün Passo Mobil Uygulama üzerinden Passo Taraftar Kartı aldım. Kartı hesabıma tanımlamak istediğimde, uygulamada “a****@gmail.com hesabına bağlı Passo...
18 Ekim 2025 Cumartesi günü, Passolig mobil uygulamasında Beşiktaş Passo Taraftar dijital kartım ile Konya Medaş Büyükşehir Belediye Stadyumu’ndaki maça bilet almak istedim. Hem ev hem deplasman Passolig kartım olduğu için kartlarımdan birini iptal ettirdim, ancak kartın iptal olma süresinin 6 gün o...
26.08.2025 tarihinde Passo mobil uygulaması üzerinden Beşiktaş-Lausanne Konferans Ligi maçı için bilet satın aldım. Ödeme işlemi sorunsuz tamamlandı ve ücret hesabımdan çekildi, biletim de uygulamada “biletlerim” bölümünde gözüküyor. Ancak, biletimin QR kodunu görüntülemeye çalıştığımda “uygun Passo...
7 Eylül 2025 tarihinde Almanya’dan Beşiktaş mobil Passolig kartı başvurusu yaptım ve kredi kartı ile 800 TL ödeme gerçekleştirdim. Başvuru ve ödeme işlemlerinde herhangi bir sorun yaşamadım. Uygulamayı bugün Android işletim sistemli telefonuma yükledim ve ilk kez kullanıyorum. Kartım Passo taraftar ...
Yorumlar