to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Bekleme Süresi Ve Eposta Güncelleme Sorunu
Passolig çağrı merkezine bugün, şu anda itibarıyla kayıtlı e-posta adresimi güncellemek için ulaşmaya çalışıyorum. Yaklaşık 20 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Sadece basit bir mail adresi değişikliği için bu kadar uzun süre bekletilmek ve kimseye ulaşamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. E-posta adresimin güncellenmesi ve çağrı merkezine erişim konusunda daha hızlı, çözüm odaklı bir destek sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Teşekkür ediyorum. Ulaşa bildiğimde aslında insanların sorunlarını hal edebilmek için dakikalarca uğraştıklarını şahit oldum. Soruna alternatif çözüm bulana kadar yaklaşıl yarım saat geçti ve bu süreç olumsuz bir durum yaşamadım. Tekrar teşekkür ederim
