to read complaints and reviews, or file yours.Transfer Edilen Bilet Uygulamada Görünmüyor Ve Canlı Destek Çekilemiyor
Paso uygulaması üzerinden Kayserispor – İstanbulspor maçı için bana kulüp tarafından transfer edilen bileti bugün uygulamada göremiyorum. Uygulamanın “Biletlerim” bölümünde hiçbir bilet almamışım gibi görünmekte ve bu nedenle maça girememe riskiyle karşı karşıyayım.
Bilet transferi dün Kayserispor kulübü tarafından yapıldı, maç ise bugün oynanacak. Paso hesabıma bağlı 0539 *** ** 98 numaralı telefonumla giriş yapıyorum ancak buna rağmen biletim hesabıma düşmüyor.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum, sistem sürekli hatta bekletip sonrasında bağlantı kurmuyor. Maça çok az zaman kalmışken hem biletimi göremiyorum hem de destek alamıyorum.
Kayserispor kulübü tarafından bana transfer edilen biletin acilen Paso hesabıma tanımlanmasını ve uygulamada görünür hale getirilmesini, ayrıca müşteri hizmetlerine erişim konusundaki aksaklığın incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Maç bittikten sonra mı cevap vereceksiniz
