Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Huseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Telefon Numarası Güncellenemiyor, Kartımı Kullanamıyorum

profile
06 Kasım 2025 13:09
231
Huseyin'in Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede ilgilenildiği için teşekkür ederim”

Passolig banka kartı kullanıcısıyım. 1.11.2025 tarihinden itibaren telefon numaramı güncelleyemiyorum. Uygulama üzerinden yeni numaram olan 0530*****71’i sisteme kaydetmek istiyorum ancak eski numarama doğrulama kodu gönderiliyor ve eski numaram kapalı olduğu için işlem yapamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine dört beş defa ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Başka bir destek kanalını denemedim. Kartım şu anda aktif değil ve numara güncellenemediği için kartımı kullanamıyorum.

Kartımın müşteri numarası: 5534***********270. Telefon numaramın hızlıca güncellenmesini ve kartımı tekrar kullanabilmeyi talep ediyorum.

06 Kasım 2025 13:19 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Huseyin
Huseyin
06 Kasım 2025 13:59

Kısa sürede ilgilenildiği için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Ağustos 2025 11:47
1.053
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ağustos 2025 09:05
1.206
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ağustos 2025 17:31
172
Benzer Şikayet Yaz
Passo Taraftar Kategorileri