Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Güncellenemiyor, Bilet İşlemlerim Aksıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
08 Ekim 2025 18:01
573

Yaklaşık 1 aydır Passolig kartım ile ilgili olarak yeni telefon numaramı güncelleyemiyorum. Mobil uygulama üzerinden numara güncelleme işlemi yapmak istediğimde, sistem sürekli olarak eski ve artık kullanmadığım numarama doğrulama kodu gönderiyor. Bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum.

Bu süreçte iki kez Passolig müşteri hizmetlerini aradım ancak her iki seferde de yine eski numarama kod gönderildiği için herhangi bir çözüm sunulamadı. Sorun her denememde tekrarlanıyor ve bu yüzden bilet alma gibi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum, mağduriyet yaşıyorum.

Numaramın güncellenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

09 Ekim 2025 08:27 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cem
Cem

Sizin kısa süre de cevap verme süreniz nedir, 1 gün mü 1 hafta mı 1 ay mı bunu yazın lütfen. Müşteri hizmetleriniz bile bunu bilmiyor. Kısa süre nedir. İnsanlar maça giremiyor sizin yüzünüzden.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2025 12:20
295
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Passolig’de Telefon Numarası Güncelleme Çilesi: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
24 Ağustos 2025 01:59
482
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri