Telefon Numarası Güncellenemiyor, Doğrulama Kodu Eski Numaraya Gidiyor
Passolig mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu numaraya erişimim yok. ...
Yaklaşık 1 aydır Passolig kartım ile ilgili olarak yeni telefon numaramı güncelleyemiyorum. Mobil uygulama üzerinden numara güncelleme işlemi yapmak istediğimde, sistem sürekli olarak eski ve artık kullanmadığım numarama doğrulama kodu gönderiyor. Bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum.
Bu süreçte iki kez Passolig müşteri hizmetlerini aradım ancak her iki seferde de yine eski numarama kod gönderildiği için herhangi bir çözüm sunulamadı. Sorun her denememde tekrarlanıyor ve bu yüzden bilet alma gibi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum, mağduriyet yaşıyorum.
Numaramın güncellenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Passolig mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu numaraya erişimim yok. ...
Yaklaşık 1 aydır Passolig kart, mobil uygulama ve bilet işlemlerinde telefon numaramı güncelleyemiyorum. Sistem, kullanmadığım eski hattıma doğrulama mesajı gönderiyor ve bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor ve bu süreçte bilet alamama, hesaba...
Yaklaşık 2 aydır Passolig hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncelleyemiyorum. Hem Passolig mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, SMS onay kodları eski numarama gidiyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle hesabımla ilgili hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum....
Yorumlar