to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Bilet Tanımlanmadı Muhatap Yok
Passolig uygulaması üzerinden Trabzonspor – Beşiktaş maçına bilet satın aldım. 09.12.2025 tarihinde saat 12:34 civarında kredi kartımdan ödeme çekilmesine rağmen sistem bana bileti tanımlamadı ve biletim görünmüyor.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerine yarım saatten fazla süre boyunca bağlanmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde hatta bir yetkiliye ulaşamadım. Bankamla görüştüğümde ödemenin alındığını, sorunun uygulama üzerinden çözülebileceğini söylediler. Şu anda ortada çekilmiş bir ödeme var ama ne biletim var ne de muhatap olabildiğim bir kişi.
Trabzonspor – Beşiktaş maçı için ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ya da bileti hesabıma eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Banka ekstresiyle ödemenin alındığını belgeleyebildiğimi de özellikle belirtmek isterim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
