to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Satın Alındı, Para Çekildi Ancak Bilet Hesabımda Görünmüyor
14 Aralık Trabzonspor – Beşiktaş maçı için Passolig uygulaması üzerinden bilet satın aldım. İşlem sonrasında Ziraat Bankası hesabımdan 1000 TL çekildi, ancak hemen ardından uygulamaya tekrar girdiğimde hesabımda hiçbir bilet görünmedi.
09.12.2025 tarihinde saat 12.40 civarında yaptığım bu işlemle ilgili olarak Passolig müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, geri dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Hem param çekilmiş hem de biletim tanımlanmamış durumda mağdur ediliyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilerek ya ilgili maça biletimin hesabıma tanımlanmasını ya da 1000 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
