to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig taraftar kartı kullanıcısıyım. Dün Passolig mobil uygulaması üzerinden Kasımpaşa – Fenerbahçe maçına bilet almak için işlem yaptım. Babamın kartı da onaylandı, benim kartımdan da yaklaşık 1500 TL tutarında ödeme çekildi ancak hesabıma hiçbir şekilde bilet tanımlanmadı.
Ödeme kartımdan çekilmiş olmasına rağmen uygulamada ne bir hata mesajı aldım ne de işlem geçmişinde bu işleme ait bir bilet veya kayıt görebiliyorum. Yaşadığım mağduriyet üzerine Passolig müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece bir link gönderip form doldurmamı istediler, ancak somut bir çözüm sunulmadı ve biletim hâlâ tanımlanmadı.
Ödemesi alınan Kasımpaşa – Fenerbahçe maçı biletimin en kısa sürede Passolig hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Passolig taraftar kartım hesabıma tanımlı olmasına rağmen yaklaşık 1 senedir sistemde “hesabınızda kart tanımlı değil” uyarısı alıyorum. Uygulamada kartımı net bir şekilde görüyorum fakat buna rağmen işlem yapamıyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda e-bilet süremi uzat...
Fenerbahçe Passolig taraftar kartımın numarasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bilet almak istediğimde sistem benden kart numarası istiyor, ancak numarayı bilmediğim için bilet alamıyorum. Fiziksel kart talep ettiğimde, tarafıma e-posta gönderilerek kartın gönderilmeyeceği bildirildi. Bunun üzerine ...
Fenerbahçe Passolig kartımı dün iptal ettirmeme rağmen sistemde hâlâ aktif görünüyor. Kartı özellikle bilet alabilmek için iptal ettirdim fakat iptal işlemi sisteme yansımadığı için şu anda bilet satın alamıyorum ve mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bir süre beklemem gerektiği söy...
Fenerbahçe Passolig Dijital Taraftar Kartı başvurumu 1 haftadan uzun süre önce Passolig mobil uygulaması üzerinden yaptım. Başvuru sırasında herhangi bir hata ile karşılaşmadım, ödemem de hesabımdan 800₺ olarak çekildi ve banka hareketlerimde bu işlem görünüyor. Ancak başvurumdan sonra bana herhangi...
Passolig taraftar kartı kullanıyorum. Bugün oynanacak Fenerbahçe – Kocaeli maçına bir bilet transferi hesabıma yapıldı. Biletin SMS’i telefonuma geldi, ancak Passolig uygulamasında veya hesabımda bu bilet hiçbir şekilde görünmüyor. Maç yarın ve şu anda sistemde gözükmediği için maça giriş yapıp yapa...
Yorumlar