to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Müşteri Hizmetinde Çelişkili Bilgi Nedeniyle Eski Kartım İptal Edilmedi Bilet Alamadım
Merhaba
Eski taraftar kartımın iptali için Passolig müşteri hizmetleri ile tam 4 kez görüşme gerçekleştirdim. Dördünde de her bir müşteri temsilci farklı bilgi verdi. Eski kartım iptal edildi denildi Trabzonspor- Fenerbahçe maçı için bilet alabileceğim söylendi. Bilet alamadım defalarca kez denememe rağmen. Tekrar aradığımda ise bana altı gün gibi bir bekleme süresi olduğunu sistem üzerinde hala göründüğü belirtildi. Oysaki bir önceki görüşmemde kartımın iptal edildiğini o an bilet alabileceğim söylendi. Dört büyük takım dışında bir taraftar kartı olduğu için alabilirsiniz denildi. Fakat ne yazık ki hala sistem içerisinde kart göründüğü için bilet alamıyorum. Şu an da en acil şekilde eski kartın iptali talep ediyorum. Alabileceğim uygun fiyatlı bilet stoğunun bitmesinden kaynaklı da vereceğim iki kat bilet parası konusunda ise yaşadığım mağduriyetin en hızlı şekilde giderilmesini bekliyorum.
Umarım talebimi, diğer arkadaşlar gibi yaşanılan mağduriyetimizi en kısa sürede çözüme kavuşturabilirsiniz.
Çünkü spor ayrıştırıcı bir olgu değil tam aksini bütünleştirici bir olgu olmalıdır.
Şimdiden teşekkür eder, kolaylık dilerim.
Sorun hala devam ediyor.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Dönüş bildiriminiz için teşekkürler. Lütfen hızlı bir şekilde eski kart iptalimin sisteminizden de hızlıca silinmesini istiyorum. Mobil uygulama üzerinde eski kartım görünmüyor. Fakat sisteminizde aynı durum hala aynı ve bilet tanımlayamıyorum. Net bir şekilde tekrardan dönüşünüzü bekliyorum. İyi günler dilerim.
Merhaba Eski kart iptalim gerçekleşti. İlginiz alakanız için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.
Merhaba Kısa süre içerisinde bildirimimi dikkate alıp özenle gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.
Aynı problemi yaşıyorum. Nasıl çözüme ulaştınız, geri dönüş ne zaman yapıldı?