to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartımda 1.790 TL Bakiye Çekilemedi Ve İade Talebi
Galatasaray Passolig kartımda kendi yüklediğim 1.790 TL bakiye bulunuyor; ancak dünden beri bu parayı geri çekemiyorum. Sisteme giriş yapamadığım için herhangi bir işlem gerçekleştiremiyor ve ekranda da herhangi bir uyarı ya da hata mesajı göremiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, bakiyemi Nkolay uygulaması üzerinden çekebileceğim söylendi fakat telefonum bu uygulamayı kabul etmiyor, bu nedenle belirtilen yöntemi de kullanamıyorum. Sonuç olarak kartımdaki paramı ne kullanabiliyor ne de geri alabiliyorum.
Kartımda bulunan 1.790 TL bakiyenin, ek bir şart veya zorluk çıkarılmadan banka hesabıma iade edilmesini ve erişim yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
