to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig dijital cüzdan kartımda 1.750 TL bakiye bulunuyor ancak bu bakiyeyi bir türlü kullanamıyorum. Passo üzerinden yemek siparişi vermek istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle kartımda para olmasına rağmen hiçbir şekilde harcama yapamıyorum.
2 Aralık 2025 tarihinden beri bu sorun devam ediyor. Uygulama üzerinden veya başka bir yerde bu bakiyeyi harcayabileceğim net bir yöntem de bulamadım, parayı geri çekmenin bir yolu olup olmadığını da bilmiyorum. Müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim.
İstanbul’da yaşıyorum ve Passolig dijital cüzdan kartıma kayıtlı adım soyadım C**** G****, kartımın son 4 hanesi ise 1785’tir. Harcama yapamayacağım bir uygulamada paramın öylece durmasını istemiyorum.
Öncelikli talebim, dijital cüzdandaki 1.750 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesi yönünde. Eğer iade mümkün değilse, bu bakiyeyi nerede ve nasıl kullanabileceğim konusunda açık, net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını ve sorunumun en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Bugün Passolig cüzdan hesabımı kullanmak isterken hesabımda 1000 TL bakiyem olmasına rağmen işlem yapamadım. İşlem sırasında “Bu kart sahibi işlem yapamaz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve hesabımda bloke olduğu söylendi, ancak bu blokenin sebebiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Bakiye ile far...
2025 yılının Şubat ayından beri Passolig mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim. Her seferinde tarafıma d...
Haziran 2025’ten bu yana Android Passolig mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama ekranlarında sürekli hata alıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca (yaklaşık 50 kez) görüştüm, birçok kez kayıt açıldı ve farklı çözümler denendi; hatta yeniden Passolig kart çıkartmam önerildi, onu da y...
Ağustos 2025’ten bu yana Passolig uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Bir hata oluştu, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kredi kartı Passolig kullanıyorum. Sorunun çözümü için şifre yenileme, uygulamayı silip tekrar yükleme gibi t...
Yorumlar