to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartı Görünmüyor Ve 400 TL Ücret İadesi Talebi
Uzun süredir Passolig kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski Outlook hesabıma erişemediğim için yeni Passolig kaydı ve kart işlemlerimi sağlıklı şekilde tamamlayamıyorum. Sistem eski hesabıma bağlı kaldığı için işlem yapamıyorum, bu durum artık benim için tam anlamıyla bir devlet meselesine dönüştü.
Son olarak Konyaspor Passolig kartı için dün yeni kayıt yaparak kart başvurusu gerçekleştirdim ve kart ücreti olarak kartımdan 400 TL çekildi. Ancak ödemenin alınmasına rağmen sistemde kartımı göremiyorum, kartı görüntüleyemediğim için de hiçbir işlem yapamıyorum. Ne eski hesabıma ulaşabiliyorum ne de yeni ödediğim kartı kullanabiliyorum.
Yaklaşık 5 senedir bu sorunla uğraşıyorum ve bu süreçte kimseye sağlıklı bir şekilde ulaşamadım, müşteri hizmetlerinden ya da yetkili birimlerden destek alamadım. Ne e-posta sorunum çözülüyor ne de yeni kartım aktif hale getirilip görünür yapılıyor.
Hem eski hesabıma erişimimin sağlanmasını ya da gerekli aktarım işlemlerinin yapılmasını, hem de dün 400 TL ödeyerek aldığım Konyaspor Passolig kartımın derhal sistemde görünür ve kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde alınan ücretin iadesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya 0850 724 33 44 Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
