to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kart Yenileme Hatası Ve Müşteri Temsilcisine Bağlanamama
Gençlerbirliği Passolig kartımın süresini uzatırken sistemsel bir hata nedeniyle kombine yenilememi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir aydır denememe rağmen her seferinde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum. Bugün de 500 TL tutarında işlem için iki farklı kartla denedim, yine aynı hatayla karşılaştım ve işlem tamamlanmadı.
Bu sorun nedeniyle kombine yenilemesi yapamıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Passolig müşteri hizmetlerini aradım ancak istediğim sonuca ulaşamadım, müşteri temsilcisine de bağlanamadım ve dolayısıyla somut bir çözüm alamadım.
Kart süremi uzatıp kombine yenilememi yapabilmem için bu sistem hatasının acil şekilde giderilmesini veya bana açık ve uygulanabilir bir çözüm yolu gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Hızlı dönüşünüz için teşekküre ederim. Passolig kartı iptal edip yenisini çıkardım ve sorunum çözüldü. Kombine alma süresi geçtiği için genel olarak hala başarısız bir deneyimdi. İyi çalışmalar
