to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartı İle Bilet Alamama Sorunu
Gençlerbirliği Passolig kartımla yaklaşık bir aydır ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden maç bileti alamıyorum. Her denememde “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hiçbir maça giremiyorum.
Müşteri hizmetlerini ve Passo Taraftar iletişim bölümünü defalarca arayıp bu hatayı iletmeme rağmen, sadece talebimi aldıklarını, ilgileneceklerini ve daha sonra tekrar denememi söylüyorlar. Ancak aradan zaman geçmesine ve mesajlarıma rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve hâlâ hiçbir maça bilet satın alamıyorum.
Gençlerbirliği Passolig kartımla yaşadığım bu teknik sorunun acilen giderilmesini ve maçlara sorunsuz bir şekilde bilet alabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sorun çözüldü teşekkürler
