Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Passolig Kart İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

profile
29 Mayıs 2025 01:09
1.942

10/05/2025 tarihinde Galatasaray-Trabzonspor maçı için Passolig kartına başvurdum fakat maç biletlerine erişemedim.
Aynı gün içerisinde, bir saat sonra tekrar arayarak başvurumu iptal etmek istedim. Anında iptal ettiler.
Fakat kartımdan çekilen 717 TL'nin, 2 ila 7 iş günü içerisinde iade edileceği söylenmesine rağmen hala hesabıma iadesi sağlanmadı. Defalarca müşteri temsilcisini ve Aktif Bank müşteri hizmetlerini aramama rağmen paramı iade etmediler. Aktif Bank'tan gelen SMS'de 4884425 başvuru numarası ile bilgi verildi fakat kendi bankam da dahil olmak üzere herhangi bir hareket görünmemekte ve hala paramı iade etmemekteler.

29 Mayıs 2025 08:48 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Alper
Alper
08 Haziran 2025 17:33

Bu gönderiyi hazırladıktan 3 gün sonra ödeme hesabıma geldi teşekkür ederim keşle bu mesaja gerek kalmadan halledilseydi teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Passolig Kart İptali Sonrası Bilet Alımında Sistem Hatası Ve Mağduriyet

profile
07 Ağustos 2025 13:47
2.588
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Aralık 2024 15:02
4.517
"Şikayetim ile ilgili geri dönüş olumlu oldu hafta sonu olmasından kaynaklı iadem hafta içi hesaba yapılacak denildi takip edip sonlanmasını göreceğim teşekkür ederim."
Passolig Kartı İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

Evlilik Yıldönümünde Göztepe Maçına Bilet Alamama Sorunu

profile
18 Eylül 2025 19:06
1.592

profile
08 Kasım 2024 00:02
1.887
5
Gökçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Şubat 2025 15:27
2.373
Benzer Şikayet Yaz
Passo Taraftar Kategorileri