Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evlilik Yıldönümünde Göztepe Maçına Bilet Alamama Sorunu

profile
18 Eylül 2025 19:06
1.592

Göztepe Passolig kartı kullanıcısıyım. Eşimle birlikte 19.09.2025 tarihinde oynanacak Göztepe-Beşiktaş maçına bilet almak istedim ancak daha önce sahip olduğum Galatasaray Passolig kartım nedeniyle bilet alamıyorum. Galatasaray Passolig kartımı iptal ettim fakat Passolig uygulamasında hâlâ "farklı takım kartınız olduğu için bilet alamazsınız" uyarısı alıyorum. Şu anda Galatasaray Passolig kartım tamamen iptal edildiği ve Göztepe Passolig kartımı aktif olarak kullandığım halde bu sorun devam ediyor.

Konu ile ilgili Passolig müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana Galatasaray Passolig kartımı iptal ettiğim için 6 gün boyunca bilet alamayacağım söylendi. Ancak bu konuda bana herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı, sadece sözlü olarak bilgi verildi. Yıllardır Göztepe taraftarıyım, maçlara düzenli olarak giderim ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Özellikle eşimle tanıştığım Göztepe maçına, evlilik yıldönümümüzde birlikte gitmek istiyoruz, bu maç bizim için çok anlamlı. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içerisindeyim.

Sorunumun acilen çözülmesini, Göztepe Passolig kartım (son 4 hanesi: 5031) ile bilet alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma 5343**8505 numaralı telefondan ulaşılmasını talep ediyorum.

19 Eylül 2025 09:09 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Didem
Didem
19 Eylül 2025 09:27

Otomatik yanıt verip çözüm bulmuyorsunuz lütfen ivedi bir şekilde kartımı bilet alımına açarak mağduriyetimi giderin

Didem
Didem
19 Eylül 2025 09:54

Maç akşam 8'de lütfen mağduriyetimi giderip kartımı bilet alımına açar mısınız? Bana ulaşmanızı rica ediyorum

Didem
Didem
19 Eylül 2025 10:37

Aynı şekilde problem yaşayan arkadaşımı arayıp sorununu çözdünüz lütfen bana da ulaşıp sorunumu çözebilir misiniz?

Didem
Didem
19 Eylül 2025 11:58

Kart başvurusunda bulunurken kapatma halinde 6 gün gibi bir süre beklemek durumunda kalacağımızı hiçbir şekilde belirtmiyorsunuz ve bu tüketici kanununa aykırı benim gibi bu sorunu yaşayan bir sürü insan var eğer mağduriyetimi gidermezseniz bu hususta şikayetçi olmak durumunda kalacağım ve benim şikayetim de eminim bir çok kişiye emsal olacaktır. Aynı sorunu yaşayıp kartı bilet alımına açılan insanlar görüyorum sitede benim de bir an önce mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Passolig Kart İptali Sonrası Bilet Alımında Sistem Hatası Ve Mağduriyet

profile
07 Ağustos 2025 13:47
2.588

Kart İptali Sürecindeki Sorun Nedeniyle Maç Bileti Alamıyorum

profile
01 Kasım 2025 08:53
1.437
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri