Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Passolig Hesabında Eski Numaraya Gönderilen Doğrulama Kodu Sorunu

profile
Gs Istnbul
09 Ocak 17:04
165

Yurt dışında yaşıyorum ve Passolig hesabımda kayıtlı olan telefon numaram eski olduğu için şu anda kullanılamıyor. Sisteme yeni aldığım numaramı tanımlamak istiyorum; ancak işlem sırasında doğrulama kodu eski numarama gönderildiği için koda erişemiyor ve numara güncelleme adımını tamamlayamıyorum.

Bu sorunla ilgili çağrı merkezini aradığımda da yine numara güncelleme aşamasında doğrulama kodu eski numarama gittiği için işlem yarım kalıyor ve yeni numaram sisteme tanımlanamıyor. Eski numaraya erişimim kesinlikle olmadığı için bu kodu görmem mümkün değil.

Passolig’den talebim, eski numaraya ihtiyaç duymadan, uzaktan kimlik/doğrulama kontrolü ile mevcut hesabıma yeni telefon numaramın tanımlanması ve Passolig kart başvuru ve kullanım işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmemin sağlanmasıdır.

10 Ocak 11:46 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numarası Güncellenemiyor, Hesabım Kullanılamaz Durumda

profile
09 Aralık 2025 12:46
274
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri