Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Passolig E-Bilet Süresi Uzatma İşleminde Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet

profile
21 Haziran 2025 12:21
2.677

Merhaba, Passolig kartımın e-bilet süresini uzatmak için Passolig internet sitesi üzerinden kart bilgilerimi girip 164 TL e-bilet uzatma ücreti ödedim. Fakat girip baktığımda 04/10/2025 olan tarih, uzatmadan önceki haliyle gözüküyor ve tarih güncellenmemiş. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde dijital form doldurarak talep oluşturmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine talep oluşturdum ve bankadan para çekildiğine dair ekran görüntüsünü de paylaştım. Ödediğim bir işlem için neden talep oluşturup takip etmek ve kombine yenilemek için süre kaybetmek zorunda kalıyorum? Sistemden kontrol edilip ödeme yapıp yapmadığım gözükmüyor mu? Acilen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

21 Haziran 2025 13:30 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Passolig E-bilet Süresi Uzatılmadı Ödemeye Rağmen Mağduriyet Yaşadım

profile
24 Haziran 2025 08:06
1.703
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ağustos 2025 02:27
992
"Teşekkürler"

profile
29 Ağustos 2025 23:14
1.934
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri