to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kart Çakışması Nedeniyle Bilet Alımının Engellenmesi
18.02.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Konyaspor–Galatasaray maçı için Passolig üzerinden bilet almaya çalışırken, sistemde “Birden fazla aktif Passo Taraftar Kartınız bulunmaktadır. Kartlarınızdaki takım logoları, ilgili maç kısıtlamalarıyla uyuşmadığı için işleminiz gerçekleştirilemiyor.” şeklinde bir uyarı aldım. Şu an aktif olarak kullandığım kartta Konyaspor logosu bulunmasına rağmen, sistemde görünen diğer Galatasaray kartım nedeniyle bilet alımım tamamen engellenmektedir.
Sistemde yalnızca artık kullanmak istemediğim Galatasaray logolu kartın çakışma yarattığı ifade edilmekte ve bu nedenle Konyaspor–Galatasaray maçı için bilet alamamaktayım. Destek birimiyle yaptığım görüşmede ise ancak günler sonra işlem yapılabileceği ve bu maç için bilet alamayacağım yönünde bilgi verildi, bu da mağduriyetimi daha da artırdı.
Mağduriyetimin giderilmesi için Galatasaray logolu Passolig kartımın acilen iptal edilmesini, kart çakışması sorununun ivedilikle çözülmesini ve Konyaspor–Galatasaray maçı için bilet alımımın derhal mümkün hale getirilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
