Passo’da Aktif Kart Hatası Nedeniyle Maç Bileti Alamama

Passo üzerinden Trabzonspor – Galatasaray maçı için bilet almaya çalışırken “Birden fazla aktif Passo Taraftar Kartınız bulunmaktadır. Kartlarınızdaki takım logoları, ilgili maç kısıtlamalarıyla uyuşmadığı için işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısını alıyorum.

Hesabımda şu anda yalnızca Trabzonspor logolu, aktif tek bir kart bulunuyor. Daha önceki Fenerbahçe logolu kartımı müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra iptal ettirdim. Buna rağmen sistem hâlâ sanki birden fazla aktif kartım varmış gibi davranıyor ve bu maça bilet almama izin vermiyor. Bu sorun bu sabahtan beri devam ediyor ve maç bileti alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Fenerbahçe logolu eski kartımın sistemden tamamen ve derhal iptal edilmesini ve yalnızca aktif olan Trabzonspor kartım üzerinden Trabzonspor – Galatasaray maçı için bilet satın alabilmemin sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen incelenip çözülmesini rica ederim.