to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kart Çakışması Nedeniyle Bilet Alımım Engellendi
17.02.2026 tarihinde saat 18.51 civarında Galatasaray–Konyaspor maçı için bilet almaya çalışırken Passolig sisteminde “Birden fazla aktif Passo Taraftar Kartınız bulunmaktadır. Kartlarınızdaki takım logoları, ilgili maç kısıtlamalarıyla uyuşmadığı için işleminiz gerçekleştirilemiyor.” şeklinde bir uyarı aldım. Şu an aktif olarak kullandığım kartta Konyaspor logosu bulunmasına rağmen, sistemde görünen diğer Galatasaray kartım nedeniyle bilet alımım tamamen engellendi.
Bu durum nedeniyle maça bilet alamıyorum ve yalnızca sistemde görünen, artık kullanmak istemediğim Galatasaray logolu kartın çakışma yarattığı ifade ediliyor. Destek aldığımda ise ancak günler sonra işlem yapılabileceği, bu maç için bilet alamayacağım yönünde bir bilgi verildi.
Mağduriyetimin giderilmesi için Galatasaray logolu Passolig kartımın acilen iptal edilmesini, kart çakışması sorununun hemen çözülmesini ve Konyaspor–Galatasaray maçı için bilet alımımın önünün açılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin de dikkate alınarak tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
17.02.2026 tarihinde saat 18.51 civarında KONYASPOR–Galatasaray maçı için bilet almaya çalışırken Passolig sisteminde “Birden fazla aktif Passo Taraftar Kartınız bulunmaktadır. Kartlarınızdaki takım logoları, ilgili maç kısıtlamalarıyla uyuşmadığı için işleminiz gerçekleştirilemiyor.” şeklinde bir uyarı aldım. Şu an aktif olarak kullandığım kartta Konyaspor logosu bulunmasına rağmen, sistemde görünen diğer Galatasaray kartım nedeniyle bilet alımım tamamen engellendi.
Bu durum nedeniyle maça bilet alamıyorum ve yalnızca sistemde görünen, artık kullanmak istemediğim Galatasaray logolu kartın çakışma yarattığı ifade ediliyor. Destek aldığımda ise ancak günler sonra işlem yapılabileceği, bu maç için bilet alamayacağım yönünde bir bilgi verildi.
Mağduriyetimin giderilmesi için Galatasaray logolu Passolig kartımın acilen iptal edilmesini, kart çakışması sorununun hemen çözülmesini ve Galatasaray–Konyaspor maçı için bilet alımımın önünün açılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin de dikkate alınarak tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Hem Galatasaray hem de Konyaspor Passolig kartına sahibim. 21 Şubat’ta oynanacak Konyaspor–Galatasaray maçına bilet almak istedim ancak Galatasaray Passolig kartım olduğu için sistem bilet almama izin vermiyor. Ben bu maça Konyaspor Passolig kartımla bilet almak istiyorum. 17 Şubat saat 18.30 civarında Passolig’in web sitesi üzerinden bilet almaya çalıştım. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Galatasaray Passolig kartımın iptal edildiğini, ancak sistemden tamamen silinmesinin 6 günü bulacağını, bu nedenle şu an işlem yapılamadığını söylediler. Maça çok az süre kalmışken sadece sistemsel süreçler nedeniyle bilet alamıyor olmam mağduriyet yaratmaktadır. Galatasaray Passolig kartımın sistemden acilen kaldırılarak Konyaspor Passolig kartım üzerinden Konyaspor–Galatasaray maçına bilet alabilmem için gerekli işlemlerin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sorunumun bir an önce giderilmesini talep ediyorum
Hala bir geri dönüş yapılmadı?
