Passo’da Tribün Ceza Bildirimi Hatası Nedeniyle Bilet Alamıyorum

Passo uygulaması üzerinden Çorumspor – Sivasspor maçına Çorumspor doğu tribününden bilet almaya çalıştığımda, “pfdk kararı ile bir önceki maçı izlediğiniz tribün ceza aldığından bu karşılaşmaya bilet alamazsınız” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Ancak bir önceki maçta bulunduğum tribün herhangi bir ceza almadı ve aynı tribünde yer alan arkadaşlarım şu anda sorunsuz bir şekilde bilet satın alabiliyorken, sadece benim hesabımda bu kısıtlama görünüyor.
Herhangi bir disiplin cezam, yasaklamam veya bilgilendirmem olmadığı halde sistemsel bir engelleme ile karşılaştığımı düşünüyorum. Maça gidebilmek ve mağduriyetimin giderilmesi için hesabımın detaylı şekilde kontrol edilmesini, varsa hatalı tanımlanan kısıtlamanın kaldırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi













