to read complaints and reviews, or file yours.Passo’da E-Bilet Süresi Hatası Nedeniyle Fenerbahçe Maç Bileti Alınamıyor
Passo üzerinden Fenerbahçe – 05.08.2026 tarihli maç için bilet almaya çalışırken, e-bilet sürem 5 Ağustos 2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen sistem “e-bilet süresi” ile ilgili hata veriyor ve bilet almama izin vermiyor. Kartım Fenerbahçe logolu ön ödemeli kart ve e-bilet sürem henüz dolmamış olmasına rağmen sanki süresi bitmiş gibi işlem yapamıyorum.
Bu konuda bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk olarak maç tarihine yakın bitiş süresi olan kartlarla bilet alınamayacağı söylendi. Bununla ilgili Passo sitesinde bir bilgilendirme ya da yazı olup olmadığını sorduğumda ise yaklaşık 15 dakika hatta bekletildim, sonrasında böyle bir yazı olmadığını ama sistemin hata verdiğini belirttiler. Yani ortada herhangi bir resmi bilgilendirme yok, buna rağmen e-biletim aktif görünmesine karşın bilet alamıyorum.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, e-bilet sürem dolmadan 05.08.2026 Fenerbahçe maçı için bilet satın alabilmemin sağlanmasını ve sistemdeki bu hatanın, gerektiğinde açık ve net bir bilgilendirme ile birlikte düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
