to read complaints and reviews, or file yours.E-Bilet Sürem Geçerli Olmasına Rağmen Sistem Vize Hatası Veriyor Ve Bilet Alımını Engelliyor
Passolig kartımla Fenerbahçe için kombine rezervasyonum bulunuyor ve sistemde e-bilet sürem 31.10.2026 tarihine kadar geçerli olarak görünüyor. Buna rağmen Fenerbahçe maçım için bilet almaya çalıştığımda uygulamada “Müşterinin vize geçerlilik tarihi bu seri için uygun değildir. Lütfen önce vizenizi uzatınız.” şeklinde bir hata alıyorum.
E-bilet sürem hâlâ devam ediyor olmasına rağmen sistem vize sürem bitmiş gibi davrandığı için bilet satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunu az önce yaşadım ve bugün, 11 Temmuz Cumartesi, bilet almam için son günüm olduğu için ciddi bir mağduriyet söz konusu. Saat geç olduğu için henüz müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve kendi imkanlarımla sorunu çözemiyorum.
E-bilet sürem 31.10.2026’ya kadar geçerli olmasına rağmen bu hatanın acilen sistem tarafından düzeltilmesini ve Fenerbahçe maçım için kombine rezervasyonum kapsamında biletimi sorunsuz şekilde alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Selam, vize mayıs 2027'ye kadar olmalı. Uzatırsan düzelir