to read complaints and reviews, or file yours. 
Passo üzerinden Galatasaray maçına bilet almaya çalıştığımda “kısıtlandığınız için işlem gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yaklaşık son 10 aydır hiçbir maça gitmedim, taraftarlıkla ilgili veya hukuki herhangi bir olumsuz eylemim olmadı; buna rağmen 18.04.2026 tarihi itibarıyla böyle bir kısıtlama ile karşılaşıyorum.
Passolig hesabım T. C. kimlik numaram 227*****012 ile kayıtlıdır. Sistemde disiplin cezası, blokaj veya hukuki kısıtlama gibi ek bir uyarı ya da açıklama görünmüyor, sadece kısıtlandığım bilgisi yer alıyor.
Bu durum üzerine Passo müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlemin sistem tarafından yapıldığını ve ne zaman kaldırılacağını bilmediklerini ifade ettiler. Kısıtlamanın sebebi tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmadığı için hem mağdur oluyor hem de bilet alamadığım için ilerleyen maçlar için plan yapamıyorum.
Kısıtlamanın nedenini detaylı ve yazılı olarak tarafıma açıklamanızı; haksız bir işlem söz konusu ise bu kısıtlamanın ivedilikle kaldırılarak bilet alabilmem için hesabımın yeniden aktif hâle getirilmesini talep ediyorum.
Galatasaray taraftar kartı sahibiyim. 3-4 gün önce maç bileti almak istediğimde Passolig sisteminde “maça giriş yasağı bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Herhangi bir disiplin cezası, resmi bildirim veya uyarı almadım; sadece sistemde bu ibareyi gördüm ve neden olduğunu anlayamadım. ...
13.03.2026 tarihinde Galatasaray maçına bilet almak için hem Passo mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştım ancak her denememde “müşterinin taraftar kartı bulunamadı” uyarısını aldım. Aynı gün taraftar kartımın yenilemesini de yaptığım halde sistem beni tanımadı ve bilet a...
Galatasaray – Juventus maçı için Passo üzerinden bilet almaya çalıştım; ancak aktif taraftar kartım olmasına rağmen sistem sürekli “Bu etkinliği satın alabilmek için Passo taraftar kart hesabınız olmalıdır” uyarısı verdi ve bilet alamadım. Oysa hâlihazırda taraftar kartım aktif olarak kullanımda. 1...
Passo Lig üzerinden kendi adıma kayıtlı hesabımla maç bileti almaya çalıştığım her seferinde, daha önce iptal ettiğim eski kartım gerekçe gösterilerek “banka sistemlerinde 360 gün içerisinde gerçekleştirdiğiniz kart iptal işlemi nedeniyle bilet alımı yapamazsınız” uyarısı alıyorum ve bilet satın alm...
Yorumlar