to read complaints and reviews, or file yours.Passo Ve N’Kolay’da Taraftar Kartı Alırken Sürekli Yönlendirme Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
Fenerbahçe taraftar kartı almak için 2‑3 gündür hem Passo hem de N’Kolay üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum; ancak iki taraf da sürekli birbirine yönlendiriyor. Kimlik onayımı yaptım, işlemler ilerler gibi oldu fakat bu kez kuryeyle görüşün denilerek süreç kapandı. Şu an ortada kaldım; ne taraftar kartı çıkarabiliyorum ne de bilet alabiliyorum ve bu nedenle katılmak istediğim etkinliği kaçırma riskiyle karşı karşıyayım.
Uygulamalarda yaşadığım bu sorunla ilgili hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum. Passo ve N’Kolay’ın en kısa sürede benimle iletişime geçerek kimlik onayı ve kart başvuru sürecimde yaşanan teknik problemi çözmesini ve taraftar kartımı alıp bilet işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilir hâle gelmemi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
