to read complaints and reviews, or file yours.Passo Uygulamasında Bilet Tanımlama Sorunu Ve İade Talebi
Passo uygulaması üzerinden Trabzonspor–Başakşehir maçına bilet almaya çalışırken, e-bilet süremi 08.04.2026 tarihinde yenilememe rağmen bileti kendi adıma tanımlayamıyorum. Uygulamada kendi bilgilerimle (kendi adım, soyadım ve T. C. Kimlik numaramla) işlem yapıyorum, ancak sistem sürekli hata veriyor ve bilet tanımlama işlemi gerçekleşmiyor. Aynı işlem için yaklaşık 10 kez deneme yaptım ve her seferinde sonuç alamadım.
Bu durumla ilgili Passo tarafından benimle iletişime geçildi ancak sorunum hâlâ çözülmedi ve maça bilet alamıyorum. Hem zaman kaybediyorum hem de mağduriyet yaşıyorum.
Sorunumun acil olarak çözülmesini, bileti kendi adıma sorunsuz bir şekilde tanımlayabilmemi veya bu mümkün değilse ödemiş olduğum e-bilet yenileme ücretinin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
