to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Bilet Satışında Sürekli Sistem Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Türkiye-Bulgaristan maçına Passolig uygulaması üzerinden son 3 saattir defalarca bilet almaya çalışıyorum. Ancak koltuk seçimi yapılamıyor ve yeterli sayıda koltuk açılmıyor. Sistem üzerinden bilet alma sürecinde sürekli bu sorunla karşılaşıyorum ve ödeme aşamasına dahi geçemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulamadı.
Bilet satışının daha şeffaf ve adil şekilde yapılmasını, sistemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
07.11.2025 tarihinde saat 16.00’dan itibaren Türkiye - Bulgaristan maçı için Passo üzerinden bilet almaya çalışıyorum. Gece 00.00 oldu ve hala bilet alamadım. Aynı anda iki farklı kişi, iki farklı Passo hesabı ile (benim hesabım: ***********) tüm kategorilerde defalarca deneme yaptık. Ancak her seferinde “Koltuk başka sepette olduğu için seçilemiyor” uyarısı alıyoruz. Sayfa yenilendiğinde ise işlemler başa dönüyor ve uygun bilet görünmüyor. Saatlerdir aynı sorunla karşılaşıyoruz ve bilet almak imkansız hale geldi. Şu ana kadar herhangi bir ödeme işlemi gerçekleşmedi, çünkü işlem sonuna ulaşamıyoruz. Passo müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedik. Bu mağduriyetin giderilmesini ve bilet alımında tarafıma öncelik tanınmasını talep ediyorum. Sistemsel sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.