to read complaints and reviews, or file yours.Passo Taraftar Ödeme Hatası Nedeniyle Passolig Kartı Başvurusu Tamamlanamıyor
Passolig mobil uygulaması üzerinden Hollanda’da yaşayan oğlum için Fenerbahçe kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak başvuruyu bir türlü tamamlayamıyorum. Ödeme adımına geldiğim anda sürekli “0HNICJ4BMU11D:00000001” hata kodunu alıyorum ve işlem sonlandırılıyor. Şu ana kadar en az 15 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum ve başvuruyu tamamlayamıyorum.
Konuyla ilgili telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim fakat yurt dışından aradığım için bir türlü kimseye bağlanamadım. Oğlum önümüzdeki hafta maça gitmek istiyor ancak bu sorun yüzünden Passolig kartını çıkaramadığımız için büyük mağduriyet yaşıyoruz.
Yaşadığımız bu teknik sorunun acilen incelenerek giderilmesini, ödeme aşamasında aldığımız hatanın düzeltilmesini ve oğlum için Fenerbahçe Passolig kartının en kısa sürede oluşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
