to read complaints and reviews, or file yours.Passo Taraftar Biletindeki Fotoğraf Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Passolig üzerinden 5 Ocak Pazartesi günü oynanacak Galatasaray – Trabzonspor maçına Kuzey Kale Arkası Üst tribün, f blok, 13. Sıra, 1 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Ancak bileti uygulamadan görüntülediğimde kart/fotoğraf kısmı hiç görünmüyor.
Bu nedenle maça girişte sorun yaşayacağımdan ve stada alınmamaktan ciddi anlamda endişe ediyorum. Uygulamayı defalarca açıp kapatmama rağmen fotoğraf bir kez bile çıkmadı. Passolig müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık yarım saat beklememe rağmen hatta kimseye bağlanamadım, destek alamadım.
Maçtan önce karttaki fotoğrafımın acilen sisteme yüklenmesini ve bilet ekranında sorunsuz bir şekilde görünmesini istiyorum. Aksi halde maça girememekten ve mağdur olmaktan korkuyorum, bu konuda ivedi çözüm talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
