Passo Lig Hesabım Uzun Süre Kilitli Ve Şifre Yenileyemiyorum

Uzun süredir kullandığım Passo Lig uygulaması hesabım yaklaşık 1,5 yıldır kilitli durumda ve bu süre boyunca defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. Hesabım b******@hotmail.com e-posta adresi ile kayıtlı. Şifremi unuttuğum için hesap kilitlendi, ancak bu e-posta adresini hâlâ aktif olarak kullanmama rağmen giriş yapamıyor ve şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum.

Son olarak 3 gün önce yeni Galatasaray taraftar kartı aldım fakat uygulamaya hala giriş yapamadığım için bu kartı da kullanamıyorum. Destek ve çağrı merkezi ile görüştüğümde ise “içeriği biz göremiyoruz” denilerek somut bir çözüm sunulmadı ve sorun hep aynı şekilde devam etti.

Passo’dan ricam, hesabımdaki kilidin kaldırılması ve b******@hotmail.com adresime tanımlı hesabımın yeniden aktif edilmesi ile yeni aldığım kartın da bu hesaba bağlanmasının sağlanmasıdır. Uzun süredir çözülemeyen bu durumun artık incelenip kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.