Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Defne sonuçtan hiç memnun değil

Pasaport Bilgisi Güncellemesi Sonrası Mobil Giriş Sorunu

profile
06 Nisan 21:20
61

Yabancı pasaport numaramda bir sorun olduğu için yaklaşık bir hafta önce Passo hesabımdaki pasaport bilgimi güncelledim. Bu güncellemeden sonra mobil uygulama üzerinden hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve sürekli hata alıyorum.

Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ettiği için bilet de alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Giriş sorunumun acilen çözülmesini ve hesabıma tekrar sorunsuz şekilde erişip bilet alabilir hale gelmek istiyorum.

pasaport-bilgisi-guncellemesi-sonrasi-mobil-giris-sorunu-1.jpg
06 Nisan 22:30 (Şikayetten 1 saat sonra)
Defne
Defne
08 Nisan 14:38

Sorunumu en kısa sürede çözebilir misiniz lütfen? Maça bilet alacağım ama alamıyorum

Defne
Defne
09 Nisan 14:05

Galatasaray Passo taraftar kartım olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır Passo mobil uygulamasına giriş yapamıyor ve bu nedenle bilet alamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “hata” uyarısı alıyorum ve giriş ekranını geçemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, bilgilerimin güncel olduğunu ve form doldurduğumda sorunun düzeleceğini söylediler. Buna rağmen formu doldurmama karşın hiçbir iyileşme olmadı ve problem aynen devam ediyor. Passo hesabıma bir an önce sorunsuz şekilde giriş yapabilmek, bilet alabilmek ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numara Güncelleme Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

profile
07 Aralık 2025 13:38
423

Passo Uygulamasına Erişemiyorum, Kombine Bilet İşlemlerim Aksıyor

profile
04 Aralık 2025 19:11
496
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri