to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Aşamasında Güvenlik İhlali Hatası Passolig Başvurusunu Engelliyor
Passolig kart başvurusu yaparken ödeme aşamasında sürekli “güvenlik ihlali” hatası alıyorum ve bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. 11 Mayıs saat 15.00 civarında hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum, sistem bir türlü ödeme sayfasını sorunsuz şekilde ilerletmiyor.
Herhangi bir çekim yapılmadı ancak bugün maça gitmem gerekiyor ve bu hata nedeniyle bilet alamıyor, maça giriş için gereken işlemleri tamamlayamıyorum. Çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcilerine ulaşmayı da denedim fakat bir temsilciye bağlanamadığım için sorunu anlatıp çözüm üretemiyorum.
Maça gitmemin mağduriyet yaşamadan sağlanabilmesi için başvurumun bir an önce tamamlanmasını, “güvenlik ihlali” hatasının neden kaynaklandığının araştırılmasını ve çağrı merkezi üzerinden de daha hızlı bir şekilde destek sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
