to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Faturam Kesilmedi Ve Muhasebe Sürecim Aksıyor
Beşiktaş kombine yenileme işlemimi Passolig üzerinden kurumsal bilgilerimi vererek yaptım. İşlemi 20–23 Haziran tarihleri arasında gerçekleştirdim ve yaklaşık 21.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaparken kurumsal fatura talep etmeme rağmen, aradan haftalar geçmesine karşın halen tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi.
Bu süreçte Passolig müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faturanın en geç 10 iş günü içinde kesileceği bilgisi verildi ancak belirtilen süre uzun zaman önce dolmasına rağmen faturam hâlâ oluşturulmadı. Kurumsal bir işlem olmasına rağmen bu kadar gecikme yaşamam, hem muhasebe süreçlerimi aksatıyor hem de resmi kayıtlar açısından sorun yaratıyor.
Passolig’in Beşiktaş kombine yenileme işlemime ait faturamı, kurumsal bilgilerim üzerinden bir an önce oluşturarak tarafıma iletmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Merhaba bir çok defa Passo uygulamasından talepte bulundum fakat bir türlü fatura kesilmedi
Merhaba Passolig yetkilisi. Geri dönüş için teşekkür ederim. Gerekli bilgilendirmeleri yaptılar. Önümüzdeki hafta içi faturayı keseceklermiş.
