Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ömer sonuçtan memnun
Çözüldü

Kombinem Eski Hesabıma Aktarıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
29 Ağustos 2025 22:46
476

Passo Mobil uygulaması üzerinden bir sezonluk Bursaspor kombinesi satın aldım. Ancak 2 gün önce, geçmişte kullandığım ve şu anda mail adresi çalınmış olan eski hesabıma, benden hiçbir onay alınmadan kombinemin transfer edildiğini fark ettim. Şu anda kombinemi kullanamıyorum ve mağdur durumdayım.

Konu ile ilgili olarak Passo müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat telefonlara hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca uygulama üzerinden de destek talebi oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Kombinemin (127. Blok 20. Sıra 9. Koltuk) mevcut aktif hesabıma geri aktarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

30 Ağustos 2025 10:47 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Ömer
Ömer
01 Eylül 2025 10:18

Tarafıma ulaşıldı. Sorun çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Devredilen Kombine Puanım Hesabıma Eklenmedi, Destek Alamıyorum

profile
23 Ekim 2025 20:19
1.274

profile
01 Eylül 2025 18:46
370

profile
29 Ağustos 2025 14:28
875

Kombinem Sistemde Görünmüyor, Maça Gidemiyorum Ve İade Talebim Var

profile
26 Ekim 2025 14:01
706
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri