Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kombinem Sistemde Görünmüyor, Maça Gidemiyorum Ve İade Talebim Var

profile
26 Ekim 2025 14:01
688

29/04/2025 tarihinde Galatasaray kombinesi satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 17.667 TL olarak gerçekleştirdim. Passo uygulamasına üç gündür girdiğimde kombinemin görünmediğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, üyeliğimi silmiş olabileceğimi söylediler fakat ben böyle bir işlem yapmadım. Ayrıca, müşteri hizmetleri de sistemlerinde böyle bir işlem yapıldığına dair bir kayıt bulamıyor. Kombinemin sistemde görünmediğini ve benden ödeme bilgilerimi, referans numaramı istediler. Tüm bilgileri kendilerine ilettim. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, inceleme başlatıldığı söyleniyor fakat sonuç alamıyorum.

Bugün maç var ve Passolig’in ilgisizliği nedeniyle maça gidemiyorum. Kombinemin tekrar hesabıma tanımlanmasını ve bugünkü maça gidememem durumunda maç için belirlenen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.

26 Ekim 2025 14:05 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Passolig Uygulamasında Kombine Görünmeme Ve İşlem Yapamama Sorunu

profile
04 Ağustos 2025 21:17
2.163
passolig-uygulamasinda-kombine-gorunmeme-ve-islem-yapamama-sorunu-1.jpg
5
Mecdin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ağustos 2025 00:28
935
"Teşekkürler"

profile
24 Nisan 2025 20:19
883

Passolig Sistem Hatası Ve Keyfi Hesap Durdurma Mağduriyeti

profile
18 Mayıs 2025 18:03
1.315
Passolig Sistem Hatası Ve Keyfi Hesap Durdurma Mağduriyeti

profile
23 Nisan 2025 18:35
958
Benzer Şikayet Yaz
Passo Taraftar Kategorileri