to read complaints and reviews, or file yours.Kombine Transferi Sürekli Hata Veriyor Çözüm Sunulmuyor
Passo üzerinden Galatasaray - Trabzonspor (01.11.2025, İstanbul Rams Park) maçı için kombinemi kayıtlı olan bir kişiye transfer etmek istedim. 29.10.2025 tarihinden itibaren hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen transfer butonu çıkmıyor ve 'şu an aktif değil' şeklinde bir uyarı alıyorum. Kombineme kayıtlı kişilerin bilgileri doğru; daha önce aynı şekilde defalarca sorunsuz transfer yapmıştım. Sorun her denememde, hem mobilde hem de webde sürekli olarak devam ediyor.
Konu ile ilgili olarak Passo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 5097802 numaralı kayıt açıldı. Ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Kombinem ve Passolig Kartım aktif ve geçerli durumda.
Transfer işleminin en kısa sürede aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Teşekkürler
Aynı problemi yaşıyorum. Nasıl gideceği maça?