to read complaints and reviews, or file yours.Fenerbahçe Samsunspor Maçında Passolig Kartı Hatası Nedeniyle Bilet Alınamıyor
Passolig uygulaması üzerinden Fenerbahçe–Samsunspor maçına bilet almak istedim ancak işlem aşamasında “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde bilet alamıyorum.
Antalya Spor Passolig kartı kullanıyorum ve bu hatayla ilk defa karşılaşıyorum. Ödeme aşamasına bile geçemeden bu uyarı çıktığı için kartımdan herhangi bir ücret çekilmesi ya da provizyon da olmadı. İşlemleri Passolig mobil uygulaması üzerinden denedim, fakat sonuç değişmedi.
Herhangi bir kural ihlalim veya engelim olmamasına rağmen sisteme erişemiyor olmamı anlamlandıramıyorum. Fenerbahçe–Samsunspor maçına sorunsuz şekilde bilet alabileceğim şekilde, kart bilgilerimin ve hesabımın kontrol edilerek bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
