to read complaints and reviews, or file yours.Eski Telefon Numarası Nedeniyle Passolig Hesabına Erişememe Ve Kombine Bilet Transferi Sorunu
Passolig uygulamasında kayıtlı hesabım, eski telefon numarama tanımlı olduğu için 7 gündür hiçbir şekilde güncelleme yapamıyorum. Eski hattım olan 0532 712 **numarasına doğrulama kodu gönderildiği için hesaba erişemiyorum ve hattım artık aktif olmadığı için bu numarayı tamamen kapattım. Bu nedenle şu an Passolig hesabımı kullanamaz durumdayım.
Müşteri temsilcisine bağlanmayı denediğimde de yine şifre eski telefon numarama gönderildiği için gerekli doğrulamayı yapamıyor ve çağrı merkezi ile görüşemiyorum. Yani hem uygulama hem de müşteri hizmetleri kanalı üzerinden hesabıma erişmem şu an imkansız hale gelmiş durumda.
Galatasaray kombine kartı sahibiyim ve 17 Şubat’ta oynanacak Galatasaray - Juventus Şampiyonlar Ligi maçı için olan kombine biletimi, o tarihlerde orada olamayacağım için sistemde kayıtlı kişilerden birine transfer etmek istiyorum. Ancak hesabıma erişemediğim için bu işlemi de gerçekleştiremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ben Arda y** olarak, eski numarama bağlı olan Passolig hesabımdaki telefon numarasının, aktif olarak kullandığım yeni telefon numaram +34 625 260** ile acilen güncellenmesini ve hesaba erişimimin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
