to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde saat 00:18’de Enpara hesabımdan Passolig kartıma (son dört hanesi 9160) EFT ile para yükleme işlemi gerçekleştirdim. Aradan 12 saatten fazla zaman geçmesine rağmen para kartıma ulaşmadı ve acil olarak ihtiyacım var.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, dekontu ilettim fakat her seferinde sadece 'işleme alındı' yanıtı verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, gönderdiğim tutarın kartıma hemen yüklenmesini talep ediyorum.
17 Eylül 2025 tarihinde Denizbank üzerinden Passolig kartıma 2000 TL EFT ile para yatırdım. Üzerinden 6 saat geçmesine rağmen para hâlâ kartıma geçmedi. Yarın maça gideceğim ve bilet almak için bu paraya ihtiyacım var, para gelmezse maça gidemeyeceğim. Müşteri hizmetlerini aradım, dekont iletmemi sö...
17 Nisan 2024 tarihinde Passo sitesi üzerinden Passolig kartıma 800 TL yükledim. 'Kartınıza para yüklendi' şeklinde onay mesajı aldım; ancak hesabımda herhangi bir hareketlilik olmadı. Ertesi gün 850 TL yükledim ve bu işlem hesabımda görüldü. Ancak ilk yüklediğim 800 TL hâlâ hesabımda görünmüyor. Mü...
Passolig internet sitesi üzerinden 25.08.2024 tarihinde saat 01.22 de Denizbank hesabından para yüklemesi sağladım. Fakat herhangi bir şekilde para hesabıma geçmedi. Bu konuda acilen dönüş bekliyorum. Bu sürecin hızlandırılmasını talep ederim. Mağduriyet giderilsin.
13 Haziran’da Passolig kartımda bulunan 780 TL bakiyemi Enpara hesabıma çekmek için talep oluşturdum. Aradan 2 gün geçmesine rağmen tutar hesabıma aktarılmadı. Konuyla ilgili Passolig müşteri hizmetleriyle görüştüm, 48 saat içinde hesabıma geçeceği söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bi...
17.05.2024 tarihinde Passolig kartıma yükleme yaptım fakat para Passolig kartıma geçmedi. Sabah'tan beri bekliyorum. Hiçbir gelişme olmadı; müşteri hizmetleri yeterince ilgilenmedi. Para hesaptan çıktı olarak gözüküyor. Dekontu da var ama para hesapta yok. En kısa sürede dönüş yapmanızı temenni ediy...
Yorumlar